WIERSEMA FRED. (1998). CUSTOMER SERVICE. HARPER COLLINS PUBLISHERS.
शिकागो शैली (17वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रWIERSEMA FRED. CUSTOMER SERVICE. NEW YORK: HARPER COLLINS PUBLISHERS, 1998.
एमएलए (9वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रWIERSEMA FRED. CUSTOMER SERVICE. HARPER COLLINS PUBLISHERS, 1998.
चेतावनी: ये उद्धरण हमेशा 100% सटीक नहीं हो सकते हैं.