توثيق جمعية علم النفس الأمريكية APA (الطبعة السابعة)

O'CONNELL JOHN. (2006). MASTERING YOUR ORGANIZATION'S PROCESSES: A PLAIN GUIDE TO BUSINESS PROCESS MANAGEMENT. CAMBRIDGE UNIVERSITY PRESS.

توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)

O'CONNELL JOHN. MASTERING YOUR ORGANIZATION'S PROCESSES: A PLAIN GUIDE TO BUSINESS PROCESS MANAGEMENT. NEW YORK: CAMBRIDGE UNIVERSITY PRESS, 2006.

توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)

O'CONNELL JOHN. MASTERING YOUR ORGANIZATION'S PROCESSES: A PLAIN GUIDE TO BUSINESS PROCESS MANAGEMENT. CAMBRIDGE UNIVERSITY PRESS, 2006.