Cytowanie według stylu APA (wyd. 7)

ZEITHAML VALARIE A. (1996). SERVICES MARKETING. MCGRAW-HILL.

Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)

ZEITHAML VALARIE A. SERVICES MARKETING. MCGRAW-HILL,NEW YORK: MCGRAW-HILL, 1996.

Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)

ZEITHAML VALARIE A. SERVICES MARKETING. MCGRAW-HILL, 1996.