ZEITHAML VALARIE A. (2005). SERVICES MARKETING (3RD.). TATA MCGRAW-HILL PUBLISHING COMPANY LIMITED.
Citace podle Chicago (17th ed.)ZEITHAML VALARIE A. SERVICES MARKETING. 3RD. NEW DELHI: TATA MCGRAW-HILL PUBLISHING COMPANY LIMITED, 2005.
Citace podle MLA (9th ed.)ZEITHAML VALARIE A. SERVICES MARKETING. 3RD. TATA MCGRAW-HILL PUBLISHING COMPANY LIMITED, 2005.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..