توثيق جمعية علم النفس الأمريكية APA (الطبعة السابعة)

ZEITHAML VALARIE A. (2003). SERVICES MARKETING (3RD.). TATA MCGRAW-HILL PUBLISHING COMPANY LIMITED.

توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)

ZEITHAML VALARIE A. SERVICES MARKETING. 3RD. NEW DELHI: TATA MCGRAW-HILL PUBLISHING COMPANY LIMITED, 2003.

توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)

ZEITHAML VALARIE A. SERVICES MARKETING. 3RD. TATA MCGRAW-HILL PUBLISHING COMPANY LIMITED, 2003.