Стиль цитування APA (7-ме видання)

ZEITHAML VALARIE A. (2003). SERVICES MARKETING (3RD.). TATA MCGRAW-HILL PUBLISHING COMPANY LIMITED.

Чикаго стиль цитування (17-те видання)

ZEITHAML VALARIE A. SERVICES MARKETING. 3RD. NEW DELHI: TATA MCGRAW-HILL PUBLISHING COMPANY LIMITED, 2003.

Стиль цитування MLA (9-ме видання)

ZEITHAML VALARIE A. SERVICES MARKETING. 3RD. TATA MCGRAW-HILL PUBLISHING COMPANY LIMITED, 2003.