WOODRUFFE HELEN. (1997). SERVICES MARKETING. MACMILLAN.
शिकागो शैली (17वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रWOODRUFFE HELEN. SERVICES MARKETING. NEW DELHI: MACMILLAN, 1997.
एमएलए (9वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रWOODRUFFE HELEN. SERVICES MARKETING. MACMILLAN, 1997.
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