WOODRUFFE HELEN. (1997). SERVICES MARKETING. MACMILLAN.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)WOODRUFFE HELEN. SERVICES MARKETING. NEW DELHI: MACMILLAN, 1997.
MLA način citiranja (9. izdanje)WOODRUFFE HELEN. SERVICES MARKETING. MACMILLAN, 1997.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.