WOODRUFFE HELEN. (1997). SERVICES MARKETING. MACMILLAN.
Chicagoスタイル(17版)引用形式WOODRUFFE HELEN. SERVICES MARKETING. NEW DELHI: MACMILLAN, 1997.
MLA(9版)引用形式WOODRUFFE HELEN. SERVICES MARKETING. MACMILLAN, 1997.
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