GUPTA P K. (2002). SERVICES MARKETING. EVEREST PUBLICATIONS.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)GUPTA P K. SERVICES MARKETING. PUNE: EVEREST PUBLICATIONS, 2002.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)GUPTA P K. SERVICES MARKETING. EVEREST PUBLICATIONS, 2002.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.