APA (7 वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र

KARR R. (1998). COMPLETE IDIOT`S GUIDE TO GREAT CUSTOMER SERVICE. PRENTICE -HALL INTERNATIONAL, INC.

शिकागो शैली (17वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र

KARR R. COMPLETE IDIOT`S GUIDE TO GREAT CUSTOMER SERVICE. NEW DELHI: PRENTICE -HALL INTERNATIONAL, INC, 1998.

एमएलए (9वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र

KARR R. COMPLETE IDIOT`S GUIDE TO GREAT CUSTOMER SERVICE. PRENTICE -HALL INTERNATIONAL, INC, 1998.

चेतावनी: ये उद्धरण हमेशा 100% सटीक नहीं हो सकते हैं.