GEORGE MICHAEL L. (2003). LEAN SIX SIGMA FOR SERVICE. TATA MCGRAW-HILL PUBLISHING COMPANY LIMITED.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)GEORGE MICHAEL L. LEAN SIX SIGMA FOR SERVICE. NEW DELHI: TATA MCGRAW-HILL PUBLISHING COMPANY LIMITED, 2003.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)GEORGE MICHAEL L. LEAN SIX SIGMA FOR SERVICE. TATA MCGRAW-HILL PUBLISHING COMPANY LIMITED, 2003.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.