CONFEDERATION OF INDIAN INDUSTRY. (1995). UNDERSTANDING TOTAL QUALITY MANAGEMENT. CONFEDERATION OF INDIAN INDUSTRY.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতিCONFEDERATION OF INDIAN INDUSTRY. UNDERSTANDING TOTAL QUALITY MANAGEMENT. NEW DELHI: CONFEDERATION OF INDIAN INDUSTRY, 1995.
M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতিCONFEDERATION OF INDIAN INDUSTRY. UNDERSTANDING TOTAL QUALITY MANAGEMENT. CONFEDERATION OF INDIAN INDUSTRY, 1995.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.