KOLARIK WILIAM J. (1995). CREATING QUALITY: CONCEPTS,SYSTEMS STRATEGIES AND TOOLS. MCGRAW-HILL.
Style de citation Chicago (17e éd.)KOLARIK WILIAM J. CREATING QUALITY: CONCEPTS,SYSTEMS STRATEGIES AND TOOLS. NEW YORK: MCGRAW-HILL, 1995.
Style de citation MLA (9e éd.)KOLARIK WILIAM J. CREATING QUALITY: CONCEPTS,SYSTEMS STRATEGIES AND TOOLS. MCGRAW-HILL, 1995.
Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.