KOLARIK WILIAM J. (1995). CREATING QUALITY: CONCEPTS,SYSTEMS STRATEGIES AND TOOLS. MCGRAW-HILL.
Chicago-referens (17:e uppl.)KOLARIK WILIAM J. CREATING QUALITY: CONCEPTS,SYSTEMS STRATEGIES AND TOOLS. NEW YORK: MCGRAW-HILL, 1995.
MLA-referens (9:e uppl.)KOLARIK WILIAM J. CREATING QUALITY: CONCEPTS,SYSTEMS STRATEGIES AND TOOLS. MCGRAW-HILL, 1995.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.