HOOKS I F. (2001). CUSTOMER CENTERED PRODUCTS. AMACOM.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)HOOKS I F. CUSTOMER CENTERED PRODUCTS. NEW YORK: AMACOM, 2001.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)HOOKS I F. CUSTOMER CENTERED PRODUCTS. AMACOM, 2001.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.