HOOKS I F. (2001). CUSTOMER CENTERED PRODUCTS. AMACOM.
Chicago Style (17th ed.) CitationHOOKS I F. CUSTOMER CENTERED PRODUCTS. NEW YORK: AMACOM, 2001.
ציטוט MLAHOOKS I F. CUSTOMER CENTERED PRODUCTS. AMACOM, 2001.
אזהרה: ציטוטים אלה לעיתים לא מדויקים ב 100%.