Стиль цитування APA (7-ме видання)

HOOKS I F. (2001). CUSTOMER CENTERED PRODUCTS. AMACOM.

Чикаго стиль цитування (17-те видання)

HOOKS I F. CUSTOMER CENTERED PRODUCTS. NEW YORK: AMACOM, 2001.

Стиль цитування MLA (9-ме видання)

HOOKS I F. CUSTOMER CENTERED PRODUCTS. AMACOM, 2001.