Chadha Kanika. Scope of CRM in FMCG sector. MBA CORE;2004.
शिकागो शैली (17वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रChadha Kanika. Scope of CRM in FMCG Sector. : MBA CORE;2004.
एमएलए (9वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रChadha Kanika. Scope of CRM in FMCG Sector. MBA CORE;2004.
चेतावनी: ये उद्धरण हमेशा 100% सटीक नहीं हो सकते हैं.