APA način citiranja (7. izdanje)

Customer Relationship Management at Capital One (Uk). Boston Consulting.

Čikaški stil citiranja (17. izdanje)

Customer Relationship Management at Capital One (Uk). : Boston Consulting.

MLA način citiranja (9. izdanje)

Customer Relationship Management at Capital One (Uk). Boston Consulting.

Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.