Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

JAGDISHWALA PRATIK MPE 2009-11. (2011). METRICS FOR QUALITY ASSURANCE IN CRM. MPE NMIMS.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

JAGDISHWALA PRATIK MPE 2009-11. METRICS FOR QUALITY ASSURANCE IN CRM. Mumbai: MPE NMIMS, 2011.

Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)

JAGDISHWALA PRATIK MPE 2009-11. METRICS FOR QUALITY ASSURANCE IN CRM. MPE NMIMS, 2011.