Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

Joseph Joel,under the direction of Gupta Vivek. (2005). Harrah's CRM Strategy. ICMR.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

Joseph Joel,under the direction of Gupta Vivek. Harrah's CRM Strategy. Hyderabad: ICMR, 2005.

Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)

Joseph Joel,under the direction of Gupta Vivek. Harrah's CRM Strategy. ICMR, 2005.