APA način citiranja (7. izdanje)

Joseph Joel,under the direction of Gupta Vivek. (2005). Harrah's CRM Strategy. ICMR.

Čikaški stil citiranja (17. izdanje)

Joseph Joel,under the direction of Gupta Vivek. Harrah's CRM Strategy. Hyderabad: ICMR, 2005.

MLA način citiranja (9. izdanje)

Joseph Joel,under the direction of Gupta Vivek. Harrah's CRM Strategy. ICMR, 2005.