Citação norma APA

Joseph Joel,under the direction of Gupta Vivek. (2005). Harrah's CRM Strategy. ICMR.

Citação norma Chicago

Joseph Joel,under the direction of Gupta Vivek. Harrah's CRM Strategy. Hyderabad: ICMR, 2005.

Citação norma MLA

Joseph Joel,under the direction of Gupta Vivek. Harrah's CRM Strategy. ICMR, 2005.

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