Joseph Joel,under the direction of Gupta Vivek. (2005). Harrah's CRM Strategy. ICMR.
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)Joseph Joel,under the direction of Gupta Vivek. Harrah's CRM Strategy. Hyderabad: ICMR, 2005.
Цитирование MLA (9-е изд.)Joseph Joel,under the direction of Gupta Vivek. Harrah's CRM Strategy. ICMR, 2005.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.