Jacob Abi J. (2005). Business Process Outsourcing. MBA CORE.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)Jacob Abi J. Business Process Outsourcing. : MBA CORE, 2005.
MLA način citiranja (9. izdanje)Jacob Abi J. Business Process Outsourcing. MBA CORE, 2005.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.