Malla Anos. (2017). Conversation Tactics: Master Relationships strategies for communication. CPSIA.
Chicago-referens (17:e uppl.)Malla Anos. Conversation Tactics: Master Relationships Strategies for Communication. CPSIA, 2017.
MLA-referens (9:e uppl.)Malla Anos. Conversation Tactics: Master Relationships Strategies for Communication. CPSIA, 2017.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.