Malla Anos. (2017). Conversation Tactics: Master Relationships strategies for communication. CPSIA.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Malla Anos. Conversation Tactics: Master Relationships Strategies for Communication. CPSIA, 2017.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Malla Anos. Conversation Tactics: Master Relationships Strategies for Communication. CPSIA, 2017.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.