Battistella , E. L. (2014). Sorry About That: The Language of Public Apology. OUP.
Chicago-viite (17. p.)Battistella , Edwin L. Sorry About That: The Language of Public Apology. New Delhi: OUP, 2014.
MLA-viite (9. p.)Battistella , Edwin L. Sorry About That: The Language of Public Apology. OUP, 2014.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.