Battistella , E. L. (2014). Sorry About That: The Language of Public Apology. OUP.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Battistella , Edwin L. Sorry About That: The Language of Public Apology. New Delhi: OUP, 2014.
Citação MLA (9ª ed.)Battistella , Edwin L. Sorry About That: The Language of Public Apology. OUP, 2014.
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