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Auteur principal: Zeithaml, Valari A
Autres auteurs: Bitner, Mary Jo; Gremler, Dwayne D; Pandit, Ajay
Format: Livre
Langue:anglais
Publié: New Delhi McGraw Hill Education India Pvt Limited 2013
Édition:6th
Sujets:
Services marketing
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Publié 2022
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