Peppers. Don ; Rogers, M. (2005). Return on Customer. Happer Business.
Citace podle Chicago (17th ed.)Peppers. Don ; Rogers, Martha. Return on Customer. New York: Happer Business, 2005.
Citace podle MLA (9th ed.)Peppers. Don ; Rogers, Martha. Return on Customer. Happer Business, 2005.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..