Стиль цитування APA (7-ме видання)

Peppers. Don ; Rogers, M. (2005). Return on Customer. Happer Business.

Чикаго стиль цитування (17-те видання)

Peppers. Don ; Rogers, Martha. Return on Customer. New York: Happer Business, 2005.

Стиль цитування MLA (9-ме видання)

Peppers. Don ; Rogers, Martha. Return on Customer. Happer Business, 2005.