Style de citation APA (7e éd.)

Sheth, J. N., & Shainesh, G. (2001). Customer Relationship Management. TMH.

Style de citation Chicago (17e éd.)

Sheth, Jagdish N., et G. Shainesh. Customer Relationship Management. New Delhi: TMH, 2001.

Style de citation MLA (9e éd.)

Sheth, Jagdish N., et G. Shainesh. Customer Relationship Management. TMH, 2001.

Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.