Стиль цитування APA (7-ме видання)

Sheth, J. N., & Shainesh, G. (2001). Customer Relationship Management. TMH.

Чикаго стиль цитування (17-те видання)

Sheth, Jagdish N., та G. Shainesh. Customer Relationship Management. New Delhi: TMH, 2001.

Стиль цитування MLA (9-ме видання)

Sheth, Jagdish N., та G. Shainesh. Customer Relationship Management. TMH, 2001.