Charan, R. (2008). What the Customer Wants You to Know. Penguin Group.
Չիկագոյի ոճի (17րդ խմբ.) մեջբերումCharan, Ram. What the Customer Wants You to Know. New Delhi: Penguin Group, 2008.
MLA (9րդ խմբ.) ՄեջբերումCharan, Ram. What the Customer Wants You to Know. Penguin Group, 2008.
Զգուշացում. այս մեջբերումները միշտ չէ, որ կարող են 100% ճշգրիտ լինել.