Citação norma APA

Charan, R. (2008). What the Customer Wants You to Know. Penguin Group.

Citação norma Chicago

Charan, Ram. What the Customer Wants You to Know. New Delhi: Penguin Group, 2008.

Citação norma MLA

Charan, Ram. What the Customer Wants You to Know. Penguin Group, 2008.

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