Стиль цитування APA (7-ме видання)

Charan, R. (2008). What the Customer Wants You to Know. Penguin Group.

Чикаго стиль цитування (17-те видання)

Charan, Ram. What the Customer Wants You to Know. New Delhi: Penguin Group, 2008.

Стиль цитування MLA (9-ме видання)

Charan, Ram. What the Customer Wants You to Know. Penguin Group, 2008.