Solomon Robert. (2016). The Art of Client Service (3rd.). Wiley India Pvt Ltd.
Chicago-referens (17:e uppl.)Solomon Robert. The Art of Client Service. 3rd. New Delhi: Wiley India Pvt Ltd, 2016.
MLA-referens (9:e uppl.)Solomon Robert. The Art of Client Service. 3rd. Wiley India Pvt Ltd, 2016.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.