Solomon Robert. (2016). The Art of Client Service (3rd.). Wiley India Pvt Ltd.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Solomon Robert. The Art of Client Service. 3rd. New Delhi: Wiley India Pvt Ltd, 2016.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Solomon Robert. The Art of Client Service. 3rd. Wiley India Pvt Ltd, 2016.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.