Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

Metters, R. (2006). Successful Service Operations Management (2nd.). Cengage Learning.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

Metters, Richard. Successful Service Operations Management. 2nd. Cengage Learning, 2006.

Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)

Metters, Richard. Successful Service Operations Management. 2nd. Cengage Learning, 2006.

Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.