Brooks, M. Power Phone Scripts. Wiley.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Brooks, Mike. Power Phone Scripts. Wiley.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Brooks, Mike. Power Phone Scripts. Wiley.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.