Peppers, D. (2017). Managing Customer Experience and Relationships (3rd.). Wiley.
Citace podle Chicago (17th ed.)Peppers, Don. Managing Customer Experience and Relationships. 3rd. Wiley, 2017.
Citace podle MLA (9th ed.)Peppers, Don. Managing Customer Experience and Relationships. 3rd. Wiley, 2017.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..