Hoffman, D. (2017). Services Marketing (5th.). Cengage.
Чикаго-гийн эшлэл (17 дахь хэвлэлт)Hoffman, Douglas. Services Marketing. 5th. Cengage, 2017.
MLA -ийн эшлэл (9 дэх хэвлэлт)Hoffman, Douglas. Services Marketing. 5th. Cengage, 2017.
Анхааруулга: Эдгээр ишлэлүүд үргэлж 100% үнэн зөв биш байж магадгүй.