APA (7 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

Rai, A. K. (2016). Customer Relationship Management (2nd.). PHI.

শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

Rai, Alok Kumar. Customer Relationship Management. 2nd. PHI, 2016.

M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

Rai, Alok Kumar. Customer Relationship Management. 2nd. PHI, 2016.