Citazione Stile APA (7a Edizione)

Rai, A. K. (2016). Customer Relationship Management (2nd.). PHI.

Citazione stile Chigago Style (17a edizione)

Rai, Alok Kumar. Customer Relationship Management. 2nd. PHI, 2016.

Citatione MLA (9a ed.)

Rai, Alok Kumar. Customer Relationship Management. 2nd. PHI, 2016.

Attenzione: Queste citazioni potrebbero non essere precise al 100%.