APA (7e ed.) Bronvermelding

Rai, A. K. (2016). Customer Relationship Management (2nd.). PHI.

Chicago (17e ed.) Bronvermelding

Rai, Alok Kumar. Customer Relationship Management. 2nd. PHI, 2016.

MLA (9e ed.) Bronvermelding

Rai, Alok Kumar. Customer Relationship Management. 2nd. PHI, 2016.

Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.