Rai, A. K. (2016). Customer Relationship Management (2nd.). PHI.
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)Rai, Alok Kumar. Customer Relationship Management. 2nd. PHI, 2016.
Цитирование MLA (9-е изд.)Rai, Alok Kumar. Customer Relationship Management. 2nd. PHI, 2016.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.