Sheth, J. (2018). Customer Relationship Management (1st.). McGraw Hill.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতিSheth, Jagdish. Customer Relationship Management. 1st. McGraw Hill, 2018.
M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতিSheth, Jagdish. Customer Relationship Management. 1st. McGraw Hill, 2018.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.