Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

Sheth, J. (2018). Customer Relationship Management (1st.). McGraw Hill.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

Sheth, Jagdish. Customer Relationship Management. 1st. McGraw Hill, 2018.

Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)

Sheth, Jagdish. Customer Relationship Management. 1st. McGraw Hill, 2018.